Customer Service Telkomsel – Bagaimana Cara Menghubunginya?

Customer Service Telkomsel – Bagaimana Cara Menghubunginya?

Bagaimana menghubungi customer service Telkomsel? Apabila Anda menghadapi permasalahan teknis atau membutuhkan informasi maka pasti Anda akan membutuhkan kontak dengan CS Telkomsel. Untuk informasi nomor yang terbaru dan cara kontak CS Telkomsel selengkapnya bisa Anda check di artikel ini.

Customer Service Telkomsel

Nomor terbaru Layanan Pelanggan / CS Telkomsel

No. telpon CS TelkomselPemakaiTarif telpon nomor CS TelkomselLayanan Call Center 24 jam Telkomsel
188Hanya Telkomsel·       Prabayar: 300 rupiah/telpon

·       Pascabayar: Gratis

Semua layanan
627777Pemakai Telkomsel yang ada di luar negeriGratisSemua layanan
0808-1811-811Bukan pemakai Telkomsel, untuk PSTNTarif sesuai layanan operatorSemua layanan

Semua layanan customer service yang disediakan oleh Telkomsel di atas 24 jam. Itu merupakan yang terbaru untuk tahun 2019.

Social Media Layanan Telkomsel

Berikutnya selain menghubungi nomor-nomor di atas, Anda pun dapat mengontak Telkomsel melalui sosmed yang tersedia. Beberapa di antaranya bisa Anda check di bawah ini.

Layanan CS Medsos TelkomselKeterangan
Linkedin: TelkomselInformasi kegiatan Telkomsel
LINE: @TelkomselInformasi produk dan promo Telkomsel
Youtube: TelkomselInformasi produk, promo, event Telkomsel
Instagram: @TelkomselInformasi event Telkomsel & Lifestyle
Facebook: TelkomselInformasi produk dan promo Telkomsel
Twitter Kartu Halo: @KartuHaloInformasi produk dan promo kartu Halo
Twitter Kartu AS: @Kartu_AsInformasi produk dan promo kartu AS
Twitter Simpati: @simPATIInformasi produk dan promo simPATI
Twitter Telkomsel: @TelkomselMenanggapi keluhan dari pelanggan

Kalau mau kontak melalui e-mail bisa menggunakan alamat e-mail Telkomsel berikut ini:

E-mail Telkomsel: cs@telkomsel.co.id

GraPARI Telkomsel

Kantor pusat layanan pelanggan Telkomsel. Apabila memang masalah Anda cukup rumit dan tidak bisa diselesaikan hanya melalui call center di atas, maka solusinya adalah datang ke gerai Telkomsel terdekat yang ada di kota tempat tinggal Anda. Beberapa layanan yang diberikan di sini antara lain:

  1. Upgrade kartu 4G
  2. Mengganti kartu SIM ketika nomor yang lama hilang
  3. Mengaktifkan lagi nomor Telkomsel yang telah hangus

Yang harus Anda bawa ketika mengunjungi GraPARI, antara lain:

  • KTP asli yang punya nomor Telkomsel
  • Kartu SIM Telkomsel
  • Surat kuasa pemilik nomor Telkomsel dan tanda tangan atas materai, apabila memang pemilik nomor tak dapat hadir

*Semua layanan di GraPARI gratis

GraPARI Telkomsel sendiri tersedia di berbagai kota besar di Indonesia. Anda tidak akan kesulitan menemukannya. Apabila mau mencari informasi di mana GraPARI terdekat bisa melalui ini: https://www.telkomsel.com/contact-us/my-GraPARI

Asisten virtual Telkomsel

Untuk mengaksesnya bisa melalui:

KeteranganAlamat
LINE@Telkomsel
Telegram@Telkomsel_official_bot
Facebook Messenger‘Telkomsel’
Situswww.telkomsel.com

Jadi asisten virtual Telkomsel adalah layanan digital dengan basis chat. Pelanggan bisa melakukan pengecekan sisa kuota internet, pembelian pulsa, check lokasi MyGraPARI, dan lain-lain.

Baca Juga  Call Center BCA (Halo BCA) Nomor Terbaru dan Aktif

Submit Your Comment

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *