Berapa Nomor Call Center Grab yang Dapat Dihubungi?

Berapa Nomor Call Center Grab yang Dapat Dihubungi? Layanan call center Grab Indonesia yang mana yang aktif dan dapat dihubungi. Kadang memang proses pemesanan Grab tidak selalu mulus. Mungkin ada driver nakal, atau masalah teknis yang lain, maka Anda dapat melaporkan ini ke pihak Grab. Cukup memasukkan nomor yang benar di smartphone maka Anda pun langsung terhubung dengan layanan customer service Grab, tidak repot kok.

Berapa Nomor Call Center Grab yang Dapat Dihubungi?

Call Center Grab

Call Center Grab

Bagi pembaca sekalian pengguna layanan Grab dan driver, jika sedang membutuhkan bantuan, ingin menyampaikan keluhan, saran, atau kendala yang lain, maka bisa mencoba menghubungi nomor-nomor call center di bawah ini:

  • E-mail support Grab = id@grab.com
  • No call center = (021) 8064 8777

Pusat layanan untuk mitra Grab di lokasi luar Jabodetabek

Apabila Anda adalah mitra Grab dan membutuhkan bantuan dari call center / pusat layanan Grab, sekarang tidak perlu repot-repot buang waktu datang ke GDC, sebab Anda bisa menghubungi nomor yang disediakan ini, di (021) 8064 8799. Kalau Anda adalah mitra yang lokasinya di Jabodetabek, bisa menghubungi nomor sebelumnya di atas.

Baca Juga  Customer Service (CS) Indosat yang Bisa Dihubungi

Informasi Nomor-nomor yang harus ditekan setelah kontak Pusat Layanan Grab

Untuk mempermudah Anda dan biar tidak perlu telpon lama-lama, berikut informasi tambahan untuk Anda:

  • Tekan nomor 1 u/ informasi ketika keadaan darurat, contohnya kekerasan dan kecelakaan dan informasi barang tertinggal di mobil driver. Anda dapat menggunakan layanan yang satu ini apabila berada pada kondisi darurat, jangan memakai nomor ini apabila informasi yang Anda butuhkan tidak mendesak. Sesuaikan dengan kebutuhan.
  • Tekan nomor 2 u/ informasi terkait aplikasi dan akun Grab, contohnya apabila Anda mau menanyakan perihal status akun, pendaftaran, penarikan dana, dan informasi dompet tunai. Untuk mitra mungkin mau menanyakan tentang perubahan data mitra. Maka bisa tekan nomor dua, jangan salah.
  • Tekan nomor 3 u/ layanan GrabFood, Nah apabila mau bertanya tentang pemesanan dan insentif, dan pembayaran dari GrabFood (Untuk Driver), bisa tekan nomor tiga ini.
  • Tekan nomor 4 u/ layanan GrabBike & GrabCar, nomor 4 ini untuk bertanya tentang pemesanan, insentif, pembayaran dari GrabBike dan GrabCar.
  • Tekan nomor 5 u/ layanan GrabEkspress, yang terakhir adalah nomor 5, ini adalah layanan call center Grab untuk pertanyaan mengenai pemesanan dan insentif dan juga tentang pembayaran GrabFresh & GrabExpress.

Jadi memang baik mitra / driver ataupun penumpang sama-sama berhak menggunakan layanan Call Center yang sama. Tidak ada perbedaan nomor. Semuanya menjadi satu. Tetapi tinggal disesuaikan dengan kebutuhan Anda, tekan nomor berapa (Lihat detail di atas)

Kontak melalui Sosial Media Resmi Grab

Sama dengan perusahaan besar lainnya, Grab pun mempunyai sosmed official. Anda juga dapat menghubungi perusahaan ini melalui salah satu dari alamat sosmed di bawah ini. Tetapi kami tetap menyarankan Anda untuk menghubungi melalui call center nomor telepon yang sudah disediakan agar masalah bisa diselesaikan dengan lebih cepat. Walaupun memang tetap akan kena potong pulsa.

  • Facebook Grab: https://www.facebook.com/grabid
  • IG Grab: https://www.instagram.com/grabid
  • Twitter Grab: https://twitter.com/grabid
Baca Juga  Beberapa Cara Mudah  Hubungi Call Center CIMB Niaga

Nomor Call Center Berdasar Daerah

Beberapa kota yang didukung oleh Grab ternyata memiliki nomor call center yang berbeda. Untuk itu Anda bisa check di bawah ini, di manakah kota Anda berada sekarang? Silahkan disesuaikan.

*Nomor sewaktu-waktu bisa berubah tergantung kebijakan perusahaan Grab

  • (62) (021) 806 48777 = Jakarta
  • (62) (021) 806 48777 = Bandung
  • (62) (021) 806 48777 = Cirebon
  • (62) (021) 8064 8799 = Bali
  • (62) (021) 806 48777 = Surabaya
  • (62) (021) 806 48777 = Makassar
  • (62) (021) 806 48777 = Medan
  • (62) (021) 806 48777 = Yogyakarta
  • (62) (021) 806 48799 = Semarang
  • (62) (021) 806 48777 = Palembang
  • (62) (021) 806 48777 = Balikpapan
  • (62) (021) 806 48777 = Banjarmasin
  • (62) (021) 806 48777 = Pekanbaru
  • (62) (021) 806 48777 = Manado
  • (62) (021) 806 48777 = Jambi
  • (62) (021) 806 48777 = Bengkulu
  • (62) (021) 806 48777 = Mataram
  • (62) (021) 806 48777 = Pangkal Pinang
  • (62) (021) 806 48777 = Lampung
  • (62) (021) 806 48777 = Aceh
  • (62) (021) 806 48777 = Palu
  • (62) (021) 806 48777 = Jayapura
  • (62) (021) 806 48777 = Padang
  • (62) (021) 806 48777 = Pontianak
  • (62) (021) 806 48777 = Samarinda

Situs Resmi Grab

Anda juga dapat membaca berbagai informasi terkait layanan Grab sebelum menelpon ke call center yang disediakan. Ya, supaya menghemat pulsa. Siapa tahu jawaban pertanyaan Anda sudah ada. Bisa Anda check di alamat / url ini help.grab.com Silakan buka url tersebut dan pilih informasi mana yang Anda cari.

Submit Your Comment

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *